Par : Lysiane Delabreche landois Le 30/01/2013
Secrétaires/Standardistes
DiversAu cours de mon parcours j’ai apprécié de transmettre mon expérience de l’Entreprise et du Client auprès d’assistantes (commerciales et Rh), de commerciaux et de responsables d’agences.
Aussi je vous propose d’intervenir (auto entrepreneur) sur vos formations en vous apportant mon expertise en ADV, notamment tout ce qui concerne les missions de l’assistante ADV, l’organisation de l’activité ADV et le management d’une équipe ADV.
Mon sens de la pédagogie et de l’écoute, ainsi que mon goût pour l’interactivité m’ont permis de mener à bien ces missions dans les délais requis et avec l’adhésion des utilisateurs.
Je souhaite apprendre aux assistantes à développer la qualité de la relation client, diminuer les litiges et impayés.
Cordialement

